Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é [Controlador a informar] [CNPJ ou CPF a informar] , com endereço em [Endereço a informar].

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [Encarregado a informar].

2. Quais dados podem ser coletados

Este site não possui formulários e não pede que você digite nome, telefone, e-mail ou qualquer informação de saúde. Ainda assim, alguns dados podem ser tratados:

• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e horário de acesso. Esses dados são registrados pelo servidor de hospedagem para manter o site no ar e protegê-lo contra uso indevido.
• Preferências de cookies: a sua escolha sobre cookies opcionais fica registrada no seu próprio navegador, junto com a data e a versão do aviso.
• Dados estatísticos agregados: apenas se você autorizar a categoria de cookies analíticos.

Se você iniciar uma conversa pelos botões de contato, os dados que enviar passam a ser tratados no aplicativo de mensagem, conforme o item 6 desta política.

3. Para que os dados são usados

• Manter o site funcionando, disponível e seguro.
• Registrar e respeitar a sua escolha sobre cookies.
• Compreender, de forma agregada e sem identificar visitantes, quais conteúdos são mais acessados, para melhorar o site. Somente com o seu consentimento.
• Medir a eficácia de campanhas de divulgação. Somente com o seu consentimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os dados coletados no site não são utilizados para decisões automatizadas nem para traçar perfis de saúde.

4. Bases legais

• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): registros técnicos necessários para segurança e funcionamento do site.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies analíticos, de marketing e funcionais opcionais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros de acesso, quando exigida pela legislação aplicável.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site eles são divididos em quatro categorias, e as três últimas começam desativadas:

• Necessários: mantêm o site funcionando e guardam a sua própria escolha de cookies. Não podem ser desativados porque sem eles o site deixa de funcionar corretamente.
• Analíticos: permitem entender o uso do site de forma agregada. Nenhuma ferramenta de análise é carregada antes da sua autorização.
• Marketing: permitem medir campanhas. Nenhum pixel ou script de anúncio é carregado antes da sua autorização.
• Funcionais opcionais: habilitam recursos que dependem de terceiros, como mapas incorporados. Sem autorização, o mapa é oferecido apenas como link externo.

Você pode rever ou retirar a sua escolha a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé de qualquer página. Recusar cookies opcionais não bloqueia o acesso a nenhum conteúdo deste site.

6. Ferramentas e serviços de terceiros

Aplicativo de mensagem

Os botões de contato deste site levam você para um aplicativo de mensagem operado por terceiro. A partir do momento em que você sai deste site, o tratamento dos seus dados passa a ser regido pelas políticas e pelos termos desse aplicativo, sobre os quais este site não tem controle. Recomendamos a leitura da política de privacidade do aplicativo antes de enviar qualquer informação.

Evite enviar informações de saúde por mensagem antes de orientação da equipe sobre o canal adequado.

Hospedagem

O site é hospedado por [Provedor de hospedagem a informar], que trata dados técnicos de acesso na condição de operador.

Ferramentas de análise e de campanha

Estas ferramentas só passam a existir na página depois do seu consentimento. Enquanto não houver ferramenta configurada e autorizada, nenhum script de terceiro é executado.

7. Imagens de pacientes

Quando este site exibe imagens de acompanhamento, elas seguem regras próprias:

• Autorização prévia e específica. Nenhuma imagem é publicada sem autorização expressa do paciente, registrada por escrito, com data e escopo definidos. O documento de autorização não é disponibilizado publicamente.
• Finalidade educativa. As imagens são apresentadas para informar sobre evoluções possíveis, sempre acompanhadas do aviso de que os resultados são individuais e não representam promessa ou garantia.
• Proteção da identidade. As imagens publicadas são anônimas. Não são exibidos rosto, nome, iniciais, idade ou outros elementos que permitam identificar a pessoa, incluindo terceiros que apareçam na cena. Os nomes dos pacientes não constam dos arquivos, dos endereços, dos textos alternativos nem dos metadados.
• Ausência de dado clínico desnecessário. As informações que acompanham cada caso descrevem o contexto do acompanhamento, e não o histórico de saúde da pessoa, de modo que não permitam reidentificação.
• Integridade. As imagens não recebem retoque, filtro, alteração de cor ou de iluminação, nem recorte diferente entre as fases.

Retirada da autorização. O paciente pode retirar a autorização a qualquer momento, sem precisar justificar. Basta enviar o pedido para [Canal de privacidade a informar] . Recebido o pedido, a imagem é retirada do site na primeira publicação seguinte. Cópias já baixadas por terceiros antes da retirada fogem ao nosso controle.

8. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos, alugados ou cedidos. O compartilhamento acontece apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site, no limite da finalidade, e quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

9. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência observará os requisitos do capítulo V da LGPD, incluindo cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção.

10. Por quanto tempo os dados são guardados

• Registros de acesso: pelo prazo previsto na legislação aplicável.
• Preferências de cookies: ficam no seu navegador até que você as altere, limpe os dados do navegador ou até que uma nova versão do aviso seja publicada.
• Dados estatísticos: pelo período configurado na ferramenta autorizada, sempre de forma agregada.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

11. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas conexão criptografada, controle de acesso ao ambiente de publicação e atualização periódica dos componentes do site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e por isso não prometemos segurança absoluta. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na LGPD, incluindo comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando aplicável.

12. Seus direitos

Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação do consentimento.

13. Como exercer seus direitos

Envie a solicitação para [E-mail de privacidade a informar] . A resposta é enviada nos prazos previstos na LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

14. Crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

15. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Alterações que ampliem as finalidades sujeitas a consentimento reiniciam o aviso de cookies.